| ALLGEMEINES |
- das Telefongespräch / der Anruf – rozmowa telefoniczna
- jmdn anrufen - zadzwoniæ do kogo¶
- den Hörer abnehmen / auflegen – podnie¶æ / od³o¿yæ s³uchawkê
- abheben – odebraæ
- Anrufe annehmen und weiterleiten – odbieraæ i przekierowywaæ rozmowy
- der Telefonanschluss: kein Anschluss unter dieser Nummer – po³±czenie, nie ma takiego numeru
- Telefonate empfangen – odbieraæ rozmowy
- telefonisch Verbindung aufnehmen – nawi±zaæ po³±czenie
- die Leitung ist besetzt / belegt – linia jest zajêta
- die Durchwahl – numer wewnêtrzny
- die Vorwahl – numer kierunkowy
- verbinden – ³±czyæ
- durchstellen – prze³±czaæ
- ausrichten – przekazywaæ
- eine Nachricht hinterlassen – zostawiaæ wiadomo¶æ
- zurückrufen – oddzwaniaæ
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| BEGRÜSSUNG / GESPRÄCHSANFANG |
- Guten Morgen! Hier ist Firma Maxdata International
- Womit kann ich Ihnen helfen?
- Ich möchte Frau Kramer sprechen. / Ich würde gern (mit) Frau Kramer sprechen.
- Können Sie mich verbinden? / Könnten Sie mich verbinden?
- Sie hat Apparat 118.
- Soll ich Sie durchstellen.
- Michelis am Apparat / Hier Michelis.
- Einen Moment, bitte.
- Sie hat gerade aufgelegt.
- Bleiben Sie dran.
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| GESPRÄCHSABSCHLUSS |
- Können wir Sie zurückrufen? / Könnten Sie mich zurückrufen?
- Ich bitte um Rückruf.
- Könnten Sie ihr ausrichten...
- Tut mir Leid. Sie meldet sich gerade nicht. / Gerade nicht am Platz.
- Kann ich eine Nachricht hinterlassen.
- Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?
- Dann probiere ich's später noch einmal.
- Vielen Dank für Ihren Anruf!
- Auf Wiederhören!
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| TECHNISCHE PROBLEME |
- Die Verbindung ist sehr schlecht.
- Ich kann Sie nicht hören.
- Könnten Sie das wiederholen.
- Ich habe mich verwählt.
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