Jeder von uns gerät
schon mal in Situationen, in denen er sich mit anderen Menschen unterhalten
muss, auch wenn es kein gemeinsames Gesprächsthema gibt.
Das kann morgens im Bus oder Zug sein oder in der Pause mit den Kollegen oder
im Aufzug mit dem Chef oder in der Schlange in der Kantine oder während der
Mittagspause im Seminar ...
Was tun Sie dann? Fällt Ihnen immer etwas Pfiffiges ein, oder Sie schweigen
nervös und warten ab, bis die andere Person das Gespräch anfängt?
Nach Ansicht von Benimm-Experten eignen sich als Gesprächsthemen:
- Wohnort, Land, Stadt(-viertel), Straße
- Familienstand und Kinder
- Haustiere und Tiere allgemein
- Beruf, Tätigkeit, Studium, Ausbildung
- Hobbys, Freizeitbeschäftigung, Sport
- Urlaub, Reisen
Bevor Sie in einen Smalltalk einsteigen, sollten Sie sich rasch diese Fragen
beantworten:
- Wie schätze ich die Person ein, die ich ansprechen will: Konservativ?
Modern? Steif? Locker? Ernst? Humorvoll?
- Welche Ausdrucksweise passt zu mir selbst: Leger? Traditionell? Witzig?
Seriös? Amüsant? Flippig?
- In welcher Situation befinde ich mich: Offiziell? Informell? Beruflich?
Privat?
- Wie will ich wirken: Ernst? Nachdenklich? Ungezwungen? Seriös? Flott?
Jugendlich?
Die Erfolgsstrategie der Small Talk-Spezialisten ist immer die gleiche: auf den
Gesprächspartner einstellen und ihn/sie sich wohl fühlen lassen:
- Finden Sie recht bald Gemeinsamkeiten heraus. Lassen Sie dann Ihren
Gesprächspartner erzählen: Er wird gern über das reden, was ihm gefällt
- Zeigen Sie Interesse am Erzählten. Fragen Sie nach. Versuchen Sie, den ganzen
Menschen hinter der glatten Fassade zu entdecken.
- Stellen Sie offene Fragen: also W-Fragen, keine Ja-/Nein-Fragen.
Fragen Sie nur nach angenehmen Dingen. Geben Sie auch etwas von sich preis.
- Lassen Sie Ihren Gesprächspartner träumen: von seiner Familie, seinen Enkeln,
seinem Hobby, seinem Urlaub. Freuen Sie sich mit ihm!
- Machen Sie Ihrem Gesprächspartner Komplimente. Aber Vorsicht: Sie müssen
rnst gemeint und für Andere nachvollziehbar sein!
Nutzen Sie die Tipps und Strategien, um frei und natürlich beim wichtigen
Geschäftsbesuch zu sprechen, ohne auch nur im Geringsten befangen zu sein,
bei Besprechungen und Veranstaltungen absolut selbstsicher aufzutreten, neue
Aufgaben zu übernehmen, mit Selbstvertrauen auf der Karriereleiter
hochzuklettern und auch in Alltagssituationen leicht Kontakte zu knüpfen und
zu pflegen.
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